Política de Privacidade

Última atualização: 15 de julho de 2026.

Esta Política de Privacidade descreve como a ROCKBE NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 62.571.512/0001-65, com sede na Rodovia DF-150, CD JD Europa 2, nº 304, Apto 304, Brasília-DF, CEP 73105-904 ("Tynu"), trata os dados pessoais de usuários da plataforma Tynu, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados no curso normal de uso da plataforma:

• Dados de identificação e contato: nome e e-mail, informados na compra do plano;
• Dados de uso: progresso em questões, simulados, desempenho e histórico de estudo;
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo parceiro de pagamentos, sem armazenamento de dados de cartão pela Tynu;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, para fins de segurança e funcionamento do serviço.

2. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

• Viabilizar o acesso e a autenticação na plataforma;
• Liberar o conteúdo correspondente ao plano contratado;
• Registrar progresso e desempenho do usuário nos estudos;
• Comunicação de suporte e avisos operacionais;
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço estritamente necessários à operação da plataforma (processamento de pagamento, hospedagem e infraestrutura), sempre limitado ao necessário para a prestação do serviço. A Tynu não vende dados pessoais a terceiros.

4. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar a qualquer momento a confirmação, o acesso, a correção ou a eliminação de seus dados pessoais, mediante solicitação ao e-mail de suporte.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

6. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

7. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para suporte@tynu.com.br.